Mailstrul har orsakat problem med inloggningar
Hej alla prenumeranter och medlemmar på sajten!
Vi har precis upptäckt att det verkar ha blivit något strul i vårt datasystem p.g.a en mailkö som stannat. Det har inneburit att alla ni som begärt nya lösenord på sajten inte fått era återställningsmail. Detta har såklart många av er märkt och mailat oss för att få hjälp i frågan. Tyvärr har inte heller dessa mail nått fram till oss och vi ber hemskt mycket om ursäkt för att ni inte fått hjälp.
Det här verkar varit ett problem som legat ett bra tag utan att vi märkt det eftersom vi ändå nåtts en del mail som velat få hjälp med lösen. Detta gör att ni är många som mailat och tyvärr har vi ingen möjlighet att hantera alla dessa obesvarade mail ett och ett utan ber er som haft bekymmer att vänligen prova igen. Gå in på sajten och klicka på Glömt lösenord.
Kolla sedan i inkorgen, skräpkorgen och korgen övrig e-post. Efter att mailproppen lossnade verkar även en del av er ha fått de efterfrågade återställningsmailen igår kväll. Har du inte efterfrågat återställning och ändå fått ett mail kan du bara bortse från det.
Får ni ändå vidare problem och inte lyckas återställa – vänligen maila ditt namn och prenumerationnummer eller adressuppgifter till nina@runnersworld.se. P.g.a kommande helgdagar kommer vi inte att ha möjlighet att ta tag i alla era mail förrän nästa vecka men vi hoppas att ni förstår och har tålamod.
Återigen – vi ber om ursäkt för det strul detta orsakat och hoppas innerligt att det nu ska fungera. Hoppas att ni alla får en fin och solig helg med sköna löppass!
/Med vänliga hälsningar Redaktionen
